• 周日. 5月 18th, 2025

志愿南山

深圳市南山区志愿服务联合会

我们的服务

南山区志愿者联合会通过深化青年志愿服务和公益行动,推动青年成为“志愿者之区”建设主力军,推广“共青团组织+社会组织+专业人才”的志愿服务参与模式,持续拓展志愿服务参与社会治理的广度和深度。积极完善青年服务平台和载体,吸引凝聚青年,引导青年从社会治理的“旁观者”,转变为参与社会治理的生力军,为深圳建设中国特色社会主义先行示范区,促进社会治理现代化贡献青春力量。

一、通过提升志愿者和志愿服务组织专业化实现深度参与社会治理。 “国家鼓励和支持国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动,鼓励和支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务。”

1.联合各有关部门和社会组织,积极组建应急、医疗、法律等多只支专业性志愿服务发展。

2.倡导企业公益责任,建立企业团体义工队,积极推动企业员工参与志愿服务,通过园区融合的方式,积极发动社区楼宇企业白领参与志愿服务,以创新广场U站值班志愿者带动企业志愿者开展活动,发挥青年人才在扶贫助困、公益互助、环境保护等领域的创意和力量,激发新人才的社会责任感及社区归属感。

3.是把握粤港澳大湾区机遇,两个坚持推动志愿服务国际化。坚持“走出去”,继续推动教育、文化、卫生、外事等部门,派遣志愿者参与国际志愿服务项目,通过志愿服务项目和“五四”运动100周年青年发展论坛促进粤港澳青年合作。坚持“引进来”,推广南山组建国际化城市志愿服务队做法,引导境外志愿者组织有序参与志愿服务,让新国际村民共同助力国际化城市建设,促进深圳志愿精神的国际传播,增强志愿文化的社会渗透力和时尚影响力。

4.是深化专项志愿服务项目。依托禁毒志愿服务队,开展“珍爱生命,远离毒品”禁毒宣传活动,组织中小学生参观南山禁毒所。常态化开展“二对一”帮教,开设集体性、讨论性的心理疏导讲座,提高教育感化和戒毒脱毒的成功率。今年以来,禁毒志愿者服务队共进行了130余人的专业禁毒志愿培训3次,组织7批次350名学生到戒毒所开展警示教育,进社区和学校开展禁毒宣传3次,进行禁毒影视教育34场,举办禁毒讲座10次,针对吸毒人员开展一对一或团体心理辅导59次。累计参加志愿服务329人次,服务时间1180小时。

二、“青年志愿服务+”模式助力社会治理多领域案例介绍

1.青年志愿服务+公检法:创新社会治理的志愿服务岗位和阵地

前海法院通过开设律师志愿服务岗和建立法院志愿服务U站两大措施积极引入青年志愿服务在法院服务和普法服务中的作用。法院志愿服务U站则主要群众提供诉讼事务办理咨询等志愿服务,协助群众获取更通畅的法院服务,助力依法治国方略,共建人人知法懂法守法新局面。由法律志愿者代替法院诉导工作人员,提供各项诉讼事务的办理咨询,如协助自助取号、复印文件、查阅法条、接收电子邮件等;提供特色诉讼服务,与调解中心、速裁法庭建立绿色通道,通过法律志愿服务者的专业引导,尽可能将简易小额案件引导至调解中心与速裁法庭快速处理;提供简易便民物品,如饮用水、手机充电、爱心捐款、爱心雨伞、应急药箱、针线包等;及时收集整理当事人的建议和意见,提交给诉讼服务中心;与诉讼服务中心共同开展各项法治宣传活动及专题知识讲座等。“法律志愿服务”更是尝试让律师到法院来做志愿者,让具有法律背景的律师参与到志愿服务中来,不仅有助于整合司法资源和社会资源,推进司法资源与社会资源的交融共享、良性互动,为来访群众提供更好的诉讼服务,更有助于优化资源配置,充分发挥志愿者的优势作用,让司法活动更接近群众、更接地气。

2. 专业志愿服务+医疗健康

目前南山区志愿者联合会联合南山区医疗集团、前海蛇口自贸区医院、华中科技大学协和深圳医院(南山医院)、南方科技大学第三附属医院打造医务健康志愿服务U站,主要为群众提供包括导医导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查单、费用查询、投诉等志愿服务。该U站同时引入专业心理咨询师志愿者、外语专业志愿者、临终关怀专业志愿者、医务社工打造南山区公共医疗卫生健康志愿服务体系,培养医务志愿者,深入病房、社区、家庭支持就医、家庭健康、社区公共卫生等宣教、帮扶服务。

3.青年志愿服务+城管与综合执法

深圳市发布《全面推进生活垃圾强制分类行动方案,全面推广“集中分类投放+定时定点督导”模式。南山区志愿者联合会会与沙河街道城管执法队合作,通过“督导员+志愿者”的方式在沙河街道各大居住区进行试点工作,开展垃圾分类指引、督导志愿服务,努力打造垃圾分类志愿服务新常态,推动提升垃圾分类的居民知晓率、参与率,让垃圾分类深入人心,形成志愿服务助力垃圾分类“义分”模式。

垃圾分类“义分”模式有两层含义,一是义工助力垃圾分类的意思,强调南山区21万义工力量的加入,推动南山区生活垃圾分类深入人心;二是“义分”谐音“易分”,垃圾分类不再复杂,南山区志愿者联合会与南山区城管和综合执法局将从垃圾分类设施、指南、义工督导、垃圾分类志愿服务矩阵等方面实现垃圾分类“易分”,让垃圾分类成为居民习惯。项目以“督学一体,以学促督”“科技助力,人人督导”“联合督导,从源破题”三个方面,动员街道社区志愿队伍,发挥楼栋长联合会作用,激活楼宇物业志愿者队等。让志愿服务成为城管与综合执法局开展社会治理的有力抓手。